1
Kuvaillaan yleisellä tasolla tilaajan liiketoimintaprosessit, integraatiot, senhetkiset pullonkaulat ja odotukset tulevalle ratkaisulle.
Kerätyn tiedon perusteella määritetään ratkaisun laajuus, laaditaan yleisvisio ja tarjous seuraavasta vaiheesta. Annetaan arvio koko projektin sijoituksesta.